Politique de confidentialité

Vos photos et descriptions

Nous traitons les photos et les descriptions que vous envoyez uniquement pour restaurer vos photos ou créer les images demandées. Nous ne les conservons pas : ni ce que vous envoyez ni le résultat ne sont enregistrés, et le résultat n’existe que dans votre navigateur jusqu’à ce que vous le téléchargiez. Les vidéos font exception : pour que vous puissiez les télécharger, elles sont conservées jusqu’à deux jours, puis supprimées. Vos photos et descriptions ne servent pas à entraîner des modèles d’IA.

Votre compte

Lorsque vous vous abonnez, nous créons un compte avec votre adresse e-mail. Nous y associons votre abonnement, le nombre de photos restantes et leur date de renouvellement, votre langue et votre devise, ainsi que la date de votre dernière utilisation.

Paiements

Les paiements sont gérés par notre prestataire de paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet. Nous conservons une trace de chaque paiement (abonnement, montant, devise, date) à des fins comptables et fiscales.

E-mails

Nous envoyons uniquement des e-mails liés à votre compte et à vos paiements : liens de connexion, reçus et confirmations de remboursement.

Données techniques

Comme tout site web, nous traitons des données techniques telles que votre adresse IP pour faire fonctionner Vireloo et le sécuriser.

Cookies

Des cookies nécessaires vous maintiennent connecté, retiennent votre langue, sécurisent Vireloo et aident à prévenir la fraude au paiement.

Les cookies de mesure et de publicité nous indiquent comment les visiteurs découvrent et utilisent Vireloo, et si nos publicités fonctionnent.

Qui traite vos données

Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, les paiements, les e-mails, le traitement des photos et la mesure publicitaire. Ils traitent les données uniquement pour notre compte. Certains sont situés hors de l’Union européenne ; ces transferts reposent sur des garanties telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pourquoi nous utilisons vos données

Pour fournir le service auquel vous vous êtes abonné, parce que nous avons un intérêt légitime à sécuriser Vireloo, parce que la loi nous oblige à conserver les traces de paiement et, lorsque la loi l’exige, parce que vous y avez consenti (cookies de mesure et de publicité).

Durée de conservation

Les données du compte, tant que votre compte existe, et supprimées lorsque vous nous le demandez. Les traces de paiement, aussi longtemps que la loi fiscale l’exige. Les photos, jamais.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur rectification, leur suppression ou leur portabilité, vous opposer à leur utilisation ou retirer un consentement donné. Écrivez à support@vireloo.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Enfants

Vireloo ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.

Modifications

Lorsque cette politique change, nous mettons à jour cette page et la date indiquée en haut.